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Domande frequenti
Prima di aprire il primo fascicolo di prova
Rispondiamo alle domande che ci fanno più spesso la direzione, l'area crediti e chi controlla il rispetto delle regole.
Domande su questa pagina
Sostituisce l'analista crediti?
No. Toglie lettura e ricopiatura. La valutazione e la delibera restano all'analista.
Può bloccare un conto da solo?
No. Può mettere un movimento in coda con il motivo scritto. Il blocco lo decide una persona.
Dove restano i documenti?
Sui server della banca o su server nell'Unione europea, cifrati, con le regole di conservazione che fissate voi.
Serve cambiare il gestionale?
No. All'inizio il sistema legge soltanto ciò che avete già. Il permesso di scrivere nei vostri programmi è separato e lo decidete voi.
Come si presenta l'assistente in chat?
Nella prima frase dichiara di essere un assistente AI e spiega come parlare con una persona.
Quanto dura il primo lavoro?
Di solito tre settimane per fissare i confini e nove di prova misurata. Le date esatte le decidiamo insieme.
Partiamo da un vostro processo vero